Comunicación y Resolución de Conflictos

Len Rodriguez
Jun 22, 2015
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Resolución de Conflicto 101: El conflicto es una parte normal de relaciones saludables. Después de todo, dos personas no se pueden esperar que estén de acuerdo en todo, y en todo momento. Aprender a lidiar con el conflicto, en lugar de evitarlo, es crucial. Cuando se administra mal el conflicto, perjudica la relación, pero cuando se maneja de una manera respetuosa, positiva, el conflicto ofrece una oportunidad de crecimiento, eventualmente fortaleciendo el vínculo entre dos personas. Aprendiendo estas habilidades para la resolución de conflictos, usted puede mantener sus relaciones personales y profesionales fuertes y creciendo.

Formas Insalubres de Resolver Conflictos:

1. La incapacidad para reconocer y responder a las cosas que son importantes para la otra persona.

2. Reacciones explosivas, de enojo, hirientes y resentidas.

3. La retirada de amor, lo que resulta en el rechazo, aislamiento, vergüenza y miedo de el abandono.

4. Inhabilidad para comprometer o ver el lado de la otra persona.

5. El temor y el evitar conflictos; la expectativa de malos resultados.

Maneras saludables para Resolver Conflictos:

1. La capacidad de reconocer y responder a las cosas que son importantes para la otra persona.

2. Respuestas en calma, no defensivas, y respetuosas.

3. Una disposición a perdonar y olvidar y dejar atrás el conflicto sin sostener resentimientos e ira.

4. La capacidad de buscar un compromiso y evitar castigar.

5. La creencia de que haciéndole frente al conflicto es lo mejor para ambas partes.